วิธีกู้คืนรหัสผ่าน a1111 ทีละขั้น
เริ่มจากกดลิงก์ "ลืมรหัสผ่าน" ที่หน้าเข้าสู่ระบบ จากนั้นกรอกเบอร์โทรหรืออีเมลที่ผูกกับบัญชี ระบบจะส่งรหัส OTP มาให้ภายในไม่กี่วินาที นำรหัสนั้นมากรอกในช่องที่กำหนด แล้วตั้งรหัสผ่านใหม่ที่จำง่ายแต่เดายาก เช่น ผสมตัวเลขกับตัวอักษร เมื่อบันทึกเรียบร้อยแล้ว สามารถเข้าบัญชีได้ทันทีโดยใช้รหัสใหม่ที่เพิ่งตั้ง ผู้เล่นในอุบลราชธานีหรือทุกจังหวัดทั่วประเทศไทยใช้ขั้นตอนนี้ได้เหมือนกันผ่านมือถือ หากเบอร์หรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้เปลี่ยนไปแล้ว แนะนำให้ติดต่อทีมซัพพอร์ตโดยตรงเพื่อยืนยันตัวตนและอัปเดตข้อมูล