อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้

การเปิดบัญชีกับ a1111 หมายความว่าคุณยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ ซึ่งมีผลบังคับใช้ตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ เราเขียนข้อกำหนดนี้ให้ตรงไปตรงมาเพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์และหน้าที่ของตัวเองได้ง่ายที่สุด

บังคับใช้ตามกฎหมายท้องถิ่นครอบคลุมบัญชีและการเงินอัปเดตเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงติดต่อซัพพอร์ตได้ตลอด
a1111 ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเรื่องข้อกำหนดการใช้งาน

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดใด ๆ หรือต้องการโต้แย้งการตัดสินใจของเรา ทีมซัพพอร์ตพร้อมรับเรื่องผ่านสามช่องทางหลัก เราจัดการคำร้องเรื่องบัญชีและข้อกำหนดเป็นลำดับความสำคัญ โดยเฉพาะกรณีที่เกี่ยวกับการฝากถอนเงินหรือการระงับบัญชี

ทีมออนไลน์

ไลน์ซัพพอร์ต

ส่งข้อความหาเราผ่าน LINE Official ของ a1111 เพื่อสอบถามเรื่องข้อกำหนด การระงับบัญชี หรือขอสำเนาเอกสาร

อีเมลบัญชี

ส่งคำร้องเป็นลายลักษณ์อักษรทางอีเมล สำหรับเรื่องที่ต้องการหลักฐาน เช่น การโต้แย้งธุรกรรมหรือขอปิดบัญชี

แชทในเว็บ

กดปุ่มแชทสดในหน้าเว็บได้ทันที เหมาะสำหรับคำถามด่วนเรื่องข้อกำหนดที่ต้องการคำตอบเร็ว

ความโปร่งใสของเรา

วิธีที่เราจัดการข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราดูแลข้อมูลบัญชีของคุณด้วยมาตรการที่ชัดเจน การเข้าสู่ระบบทุกครั้งผ่านขั้นตอน OTP เพื่อยืนยันตัวตน และข้อมูลการเงินของคุณจะไม่ถูกส่งต่อให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม หากคุณต้องการแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัว สามารถยื่นคำร้องผ่านซัพพอร์ตได้โดยตรง ขอบเขตสิทธิ์ดังกล่าวขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้

ความปลอดภัยของบัญชี

ระบบ OTP ทุกการเข้าสู่ระบบช่วยป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต คุณสามารถเปลี่ยนรหัสผ่านได้ตลอดเวลาในหน้าตั้งค่า

การเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบโดยอัตโนมัติ

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าและเซสชันของคุณบนมือถือและเบราว์เซอร์ คุณสามารถปิดการใช้คุกกี้ได้ในการตั้งค่าอุปกรณ์

การขอแก้ไขข้อมูล

ยื่นคำร้องขอแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัวผ่านทีมซัพพอร์ต โดยแนบหลักฐานยืนยันตัวตน สิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายในภูมิภาคของคุณ

ข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดของ a1111

รวมคำถามที่ผู้ใช้สอบถามมาบ่อยเรื่องข้อกำหนดการใช้บริการ สิทธิ์บัญชี และการจัดการข้อมูลส่วนตัว หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง

การบังคับใช้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้บริการของเราสอดคล้องกับกฎระเบียบในพื้นที่ก่อนเปิดบัญชีเสมอ

ส่งคำร้องผ่านอีเมลหรือแชทซัพพอร์ตโดยระบุหมายเลขบัญชีและช่วงวันที่ที่ต้องการ ทีมงานจะจัดเตรียมเอกสารให้ตามขั้นตอนที่กำหนด

เราระงับบัญชีเมื่อพบการใช้ข้อมูลเท็จ การทำธุรกรรมผิดปกติ หรือพฤติกรรมที่อาจเป็นการฉ้อโกง คุณสามารถอุทธรณ์ได้โดยติดต่อซัพพอร์ตพร้อมหลักฐาน

ครอบคลุมทุกช่องทาง รวมถึง PromptPay, Wallet และ SCB Easy โดยธุรกรรมทั้งหมดต้องเป็นชื่อเจ้าของบัญชีเดียวกับที่ลงทะเบียนในระบบ

เราแจ้งการเปลี่ยนแปลงผ่านหน้าเว็บและอีเมลที่ผูกกับบัญชีของคุณ การใช้บริการต่อเนื่องหลังการแจ้งถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่อัปเดตแล้ว

ได้ ยื่นคำร้องปิดบัญชีผ่านอีเมลซัพพอร์ตพร้อมยืนยันตัวตน สิทธิ์ในการลบข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ บางส่วนอาจต้องเก็บตามกฎหมาย
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต